Les équipes plateforme doivent passer d’une logique de maintenance à une approche d’enablement. Même si les outils fonctionnent (disponibilité, pipelines, tableaux de bord), les développeurs peinent à livrer efficacement, contournant souvent le système. Le vrai défi n’est pas la fiabilité, mais l’expérience utilisateur. La solution ? Considérer la plateforme comme un produit, en adoptant des méthodes de livraison agiles, avec un parcours clair et simplifié pour les équipes. L’objectif est de rendre le travail fluide et sécurisé, en mettant l’humain au centre.
Source: https://www.redhat.com/en/blog/maintenance-enablement-making-your-platform-force-multiplier